6 βήματα για να ξεκινήσετε έναν παιδικό σταθμό Doggie

Μόλις αποφασίσετε να ανοίξετε έναν παιδικό σταθμό σκύλων, πιθανότατα θα θέλετε να λειτουργήσετε το συντομότερο δυνατό. Η υπόσχεση των νέων γούνινων φίλων είναι δύσκολο να περιμένουμε!

Ωστόσο, υπάρχουν αρκετά βήματα μεταξύ της επιλογής ανοίγματος ενός παιδικού σταθμού και της αποδοχής των κρατήσεων. Από την εύρεση εγκαταστάσεων και την πρόσληψη προσωπικού μέχρι τον καθορισμό προτύπων διασφάλιση ασφαλούς παιχνιδιού με σκύλους , υπάρχουν αποφάσεις για λήψη.

Στο Gingr, ειδικευόμαστε σε λύσεις για τη βελτίωση της διαχείρισης επιχειρήσεων φροντίδας κατοικίδιων ζώων. Παρατηρήσαμε μερικές συνηθισμένες ανάγκες όταν πρόκειται για την έναρξη ενός παιδικού σταθμού σκύλων και τις συγκεντρώσαμε στα ακόλουθα βήματα:

1. Κατανοήστε το επιχειρηματικό μοντέλο ενός παιδικού σταθμού σκύλου.
2. Ασφαλίστε τις εγκαταστάσεις σας.
3. Προσλάβετε εξειδικευμένο προσωπικό.
4. Τιμή για τις υπηρεσίες σας.
5. Ανάπτυξη συστήματος αξιολόγησης των ζώων.
6. Μειώστε τον κίνδυνο για την επιχείρησή σας.

Είστε έτοιμοι να ανοίξετε τον σκύλο σας βρεφονηπιακό σταθμό; Ας αρχίσουμε.

1. Κατανοήστε το επιχειρηματικό μοντέλο ενός παιδικού σταθμού σκύλου.

Πριν ανοίξετε έναν παιδικό σταθμό σκύλων, πρέπει να αναπτύξετε μια σαφή κατανόηση του τι συνεπάγεται το μοντέλο για αυτόν τον τύπο επιχείρησης.

Πολύ διαφορετικό από άλλους κλάδους υπηρεσιών, επιχειρήσεις νηπιαγωγείου σκύλων βασιστείτε σε επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις - κάτι που θα πρέπει να λάβετε υπόψη στις περισσότερες πτυχές των δραστηριοτήτων σας.

Αυτό μπορεί να δημιουργηθεί από:

• Συνδρομές. Για ιδιαίτερα τακτικούς πελάτες, όπως αυτοί που θα επιστρέφουν εβδομαδιαίως, θα επωφεληθούν από τις συνδρομές είτε με έκπτωση είτε με πρόσθετες υπηρεσίες και οφέλη.
• Κάρτες διάτρησης. Αυτό αναφέρεται στην πώληση πακέτων υπηρεσιών (π.χ. 12 διανυκτερεύσεις στον παιδικό σταθμό του σκύλου σας) σε πελάτες μαζικά για μειωμένη τιμή.
• Επιπρόσθετες υπηρεσίες. Είτε καλλωπίζετε είτε εκπαιδεύετε, οι πρόσθετες υπηρεσίες σας επιτρέπουν να παρέχετε μεγαλύτερη αξία στους πελάτες και να διατηρήσετε την επιχείρησή τους πέρα ​​από μια επιπλέον διαμονή.

Όταν ξεκινάτε την παιδική φροντίδα του σκύλου σας, ενσωματώστε αυτές τις πτυχές στον προγραμματισμό σας. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει τη δημιουργία εγκαταστάσεων περιποίησης, πρόσληψη πιστοποιημένου εκπαιδευτή σκύλων στο προσωπικό σας ή δημιουργώντας μειωμένες τιμές χύμα.

Καθώς περιηγείστε στα βήματα που ακολουθούν αυτό, κάντε το με γνώμονα την επανάληψη των εργασιών.

2. Ασφαλίστε τις εγκαταστάσεις σας.

Αφού αξιολογήσετε πραγματικά την απόφασή σας να ανοίξετε έναν παιδικό σταθμό σκύλων, μπορείτε να αρχίσετε να δημιουργείτε την επιχείρηση. Εάν πηγαίνετε από την αρχή, η ασφάλεια των εγκαταστάσεων είναι πρώτη.

Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι για να εξασφαλίσετε φυσικές εγκαταστάσεις για τον παιδικό σταθμό του σκύλου σας:

• μίσθωση χώρου
• κατασκευή/αγορά χώρου

Η πρώτη επιλογή είναι γενικά πιο προσιτή για επιχειρήσεις χωρίς τεράστια χρηματοδότηση για εκκίνηση (η αγορά/η κατασκευή εγκαταστάσεων είναι απίστευτα δαπανηρή!).

Ωστόσο, η μίσθωση χώρου σημαίνει ότι πρέπει να βρείτε μια εγκατάσταση φιλική προς τα κατοικίδια (ή σε εκείνο στο οποίο επιτρέπεται να κάνετε αλλαγές) και πιθανότατα ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο που αναφέρει τον ιδιοκτήτη σας ως πρόσθετο ασφαλισμένο.

Κατά την αξιολόγηση των επιλογών των εγκαταστάσεών σας, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:

Τοποθεσία

Η τοποθεσία μπορεί να παίξει τεράστιο ρόλο στις εγκαταστάσεις που επιλέγετε. Συχνά, η τοποθεσία παίζει τεράστιο ρόλο στην τιμή και τον τύπο της εγκατάστασης που μπορείτε να εξασφαλίσετε.

Ενώ μπορεί να νιώθετε τον πειρασμό να πάτε μετά από έναν κορυφαίο χώρο βιτρίνας, συνειδητοποιήστε το βιομηχανικοί χώροι και χώροι μικτής χρήσης μπορεί να είναι εξίσου επιτυχημένοι όσον αφορά την τοποθεσία.

είναι το ψωμί επιβλαβές για τα σκυλιά

Κανονισμοί ζωνών

Εξερευνήστε τους κανονισμούς χωροθέτησης στην περιοχή σας για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια περιοχή στην οποία επιτρέπεται νόμιμα. Συχνά υπάρχουν κανονισμοί γύρω από τις περιοχές όπου μπορούν να βρίσκονται επιχειρήσεις, και ακόμη περισσότερο επιχειρήσεις με ζώα.

Φυσικές εγκαταστάσεις

Εξερευνήστε τους χώρους μέσα από τα μάτια ενός ζώου. Υπάρχει χώρος για εξερεύνηση σαν περιφραγμένη αυλή παιχνιδιού; Είναι το δάπεδο αποδεκτό όσον αφορά τα πρότυπα ελέγχου ασθενειών και αντοχής στην ολίσθηση; Υπάρχει υδραυλικός εξοπλισμός για την υποστήριξη των λουτρών και του βαθύ καθαρισμού εγκαταστάσεων;

3. Προσλάβετε εξειδικευμένο προσωπικό.

Για να αφήσουν τους γονείς κατοικίδια τα σκυλιά τους στη φροντίδα σας, πρέπει να εμπιστευτούν ότι χρησιμοποιείτε ένα ικανό προσωπικό από ειδικούς φροντίδας σκύλων . Υπάρχουν μερικά βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσετε στις εσωτερικές διαδικασίες πρόσληψης, καθώς και μερικά που θα σας κάνουν να ξεχωρίσετε από εξωτερικούς πελάτες λαμβάνοντας υπόψη τις υπηρεσίες σας.

Κατά την πρόσληψη προσωπικού, αναζητήστε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

• Μια αγάπη για τα σκυλιά. Αυτό πηγαίνει χωρίς λόγια - εάν κάποιος είναι περισσότερο γάτα ή έχει τρομερή αλλεργία σε σκύλους, δεν είναι ο κατάλληλος για την επιχείρησή σας.
• Μια ποικιλία από σπεσιαλιτέ. Εξετάστε το ενδεχόμενο πρόσληψης προσωπικού σε διάφορες ειδικότητες, όπως π.χ. περιποίηση και εκπαίδευση σκύλων. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσφέρετε άνετα μια ευρύτερη γκάμα υπηρεσιών, αντί για λύσεις MacGuyver όταν προκύψει ανάγκη.
• Βασική εκπαίδευση και πιστοποίηση. Οι εργαζόμενοι σε παιδικούς σταθμούς σκύλων θα πρέπει να έχουν κατανόηση του σκύλου CPR και άλλα βασικά είδη πρώτων βοηθειών . Εξετάστε το ενδεχόμενο να αναζητήσετε επίσημη πιστοποίηση φροντίδας κατοικίδιων ζώων, όπως π.χ. που παρέχεται μέσω του PACCC .
• Ικανότητα προσαρμογής. Κάθε μέρα στο petcare θα φαίνεται διαφορετική. Προσλάβετε μέλη προσωπικού με δυνατότητα προσαρμογής στις μεταβαλλόμενες συνθήκες, όπως η ενσωμάτωση νέου λογισμικού διαχείρισης παιδικού σταθμού σκύλων ή νέες ευθύνες σε περίπτωση απροσδόκητων συνθηκών (όπως η τρέχουσα πανδημία COVID-19 που σαρώνει τις ΗΠΑ)

Η προσεκτική πρόσληψη από την αρχή θα αποτρέψει καταστροφικά ζητήματα αργότερα, οπότε το να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν επιλέγετε μέλη της ομάδας είναι μια έξυπνη απόφαση.

4. Τιμολογήστε τις υπηρεσίες σας.

Ο τρόπος με τον οποίο επιλέγετε να τιμολογείτε τις υπηρεσίες σας μπορεί να έχει τεράστιο αντίκτυπο στις λειτουργίες σας συνολικά. Κατά την τιμολόγηση των υπηρεσιών σας, λάβετε υπόψη τα εξής:

Ευαισθητοποιημένη τιμολόγηση

Ενώ η επιχείρησή σας πρέπει να είναι κερδοφόρα (φέρνοντας περισσότερα έσοδα από το κόστος λειτουργίας σας), ο καθορισμός της τιμής σας είναι πιο περίπλοκος από αυτό το βασικό γεγονός.

Ο καθορισμός υπερβολικά υψηλών τιμών θα αποκλείει τους πελάτες που δεν είναι πρόθυμοι να πληρώσουν τέτοιες υπερβολικές τιμές, ενώ ο καθορισμός πολύ χαμηλών τιμών θα κάνει τις υπηρεσίες σας να φαίνονται υποβαθμισμένες κατά συσχέτιση. Στόχος είναι να ορίσετε τιμές που αντικατοπτρίζουν τις υπηρεσίες σας, οπότε αν τιμολογείτε υψηλότερα, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε πραγματικά αυτή την αξία στους πελάτες.

Επιπλέον, θυμηθείτε ότι μια απλή δομή τιμολόγησης θα κερδίζει πάντα - ούτε εσείς ούτε οι πελάτες σας επωφελούνται από μια περίπλοκη δομή τιμολόγησης.

Αποδοχή καταθέσεων

Η δυνατότητα αποδοχής καταθέσεων είναι ιδιαίτερα σημαντική όταν πρόκειται για προγραμματισμό για επιχειρήσεις φροντίδας κατοικίδιων ζώων.

Εξετάστε το ενδεχόμενο ενσωμάτωσης καταθέσεων στη δομή τιμολόγησής σας (λαμβάνοντας ένα ποσοστό της πληρωμής εκ των προτέρων) για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες που κάνουν τις κρατήσεις θα συνεχίσουν.

Επαναλαμβανόμενες πληρωμές

Για τις ημερήσιες φροντίδες των σκύλων, είναι σύνηθες για τους ιδιοκτήτες να φέρνουν τα κατοικίδια ζώα τους στην εγκατάσταση σε τακτική βάση. Αυτό μπορεί να είναι κάθε μέρα της εβδομάδας, μερικές ημέρες της εβδομάδας με ένα κανονικό πρόγραμμα ή ακόμα και μία φορά την εβδομάδα την ίδια ημέρα.

Σκεφτείτε να προσφέρετε μια επαναλαμβανόμενη δομή πληρωμών σε αυτούς τους πελάτες, ώστε να μην χρειάζεται να θυμούνται να πληρώνουν κάθε φορά. Για παράδειγμα, η προσφορά πακέτων ημέρας (παρόμοια με τις κάρτες punch), επιτρέπει στους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων να αγοράζουν πολλές ημέρες φροντίδας με μία συναλλαγή.

Συμβουλές για το προσωπικό

Αποδοχή συμβουλών για την υπηρεσία παιδικού σταθμού σκύλων είναι κάπως αμφιλεγόμενη στη βιομηχανία, οπότε εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε αν θα τα ενθαρρύνετε ή όχι.

Από τη μία πλευρά, ορισμένοι πελάτες φροντίδας κατοικίδιων δυσανασχετούν να τους ζητηθεί να κάνουν συμβουλές για την υπηρεσία - ειδικά εάν είναι τακτικοί πελάτες και πληρώνουν υψηλότερο εύρος τιμών για αρχή.

Ωστόσο, σίγουρα μπορεί να υπάρξουν προσωπικές σχέσεις μεταξύ εργαζομένων και ζώων και οι πελάτες μπορεί να θέλουν την ευκαιρία να εκφράσουν την ευγνωμοσύνη τους μέσω συμβουλών. Ο ίδιος κανόνας ισχύει για συμβουλές περιποίησης σκυλιών πολύ!

Εξετάστε συνολικά τις τιμές σας και αποφασίστε αν η αποδοχή συμβουλών θα ήταν θετική απόφαση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τιμές και το κέρδος, ελέγξτε αυτόν τον οδηγό για τη δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου ημερήσιας φροντίδας σκύλων.

5. Αναπτύξτε ένα σύστημα αξιολόγησης σκύλων.

Νωρίτερα αναφέραμε ότι οι πελάτες πρέπει να εμπιστεύονται τα μέλη του προσωπικού σας για να αναθέσουν τα σκυλιά τους στη φροντίδα σας. Ωστόσο, υπάρχει μια άλλη πτυχή σε αυτό το θέμα - τα άλλα σκυλιά στην εγκατάστασή σας.

Ενώ τα μέλη του προσωπικού μπορούν να διδαχθούν και να διαχειριστούν, αυτό μπορεί να είναι λίγο πιο δύσκολο να γίνει με τα ζώα, ειδικά αν αρχικά είναι λίγο απείθαρχα.

Είναι σημαντικό εσύ αξιολογήστε κάθε ζώο που θα σας φροντίσει για να βεβαιωθείτε ότι τα μέλη του προσωπικού σας και τα άλλα ζώα της εγκατάστασής σας θα είναι ασφαλή γύρω από το νεοεισερχόμενο. Αυτό ισχύει για όλους για όλους δουλειά που περιλαμβάνει εργασία με σκύλους - καθώς και άλλα κατοικίδια!

Ακολουθούν μερικές συμβουλές κατά την αξιολόγηση πελατών σκύλων:

• Ολοκληρώστε μια αρχική αξιολόγηση. Όπως ένας πελάτης πρέπει να εμπιστεύεται το προσωπικό σας πριν από την κράτηση, έτσι και εσείς πρέπει να εμπιστευτείτε το κατοικίδιο του. Δημιουργήστε μια τυπική αρχική αξιολόγηση σε όλα τα ζώα που έρχονται στη φροντίδα σας και αποφύγετε να δεχτείτε ζώα που αποτυγχάνουν σε αυτόν τον αρχικό έλεγχο.

• Βεβαιωθείτε ότι τα μέλη του προσωπικού σας αναγνωρίζουν τα σημάδια της επιθετικότητας των σκύλων . Όταν τα μέλη του προσωπικού σας αισθάνονται άνετα όταν αναγνωρίζουν τα πρώτα σημάδια στενοχώριας σε σκύλους υπό την φροντίδα σας, μπορούν να ανταποκριθούν και να καταγράψουν την αλληλεπίδραση ανάλογα.

• Διατηρήστε μια συνεχή συνομιλία. Η αξιολόγηση πρέπει να είναι μια συνεχής διαδικασία, καθώς υπάρχει πάντα η πιθανότητα να αλλάξει η ιδιοσυγκρασία ενός σκύλου. Εάν εργάζεστε με λογισμικό φροντίδας κατοικίδιων ζώων, οι υπάλληλοι μπορούν εύκολα να αφήσουν σημειώσεις και ειδοποιήσεις για να δουν τα άλλα μέλη του προσωπικού πριν αλληλεπιδράσουν με ένα σκύλο.

Η ασφάλεια των μελών του προσωπικού και των πελατών σας είναι ζωτικής σημασίας για κάθε επιχείρηση φροντίδας σκύλων. Η έγκαιρη σκέψη στη διαδικασία αξιολόγησης θα βοηθήσει στην αποφυγή ατυχημάτων στο μέλλον.

6. Μειώστε τον κίνδυνο για την επιχείρησή σας.

Τέλος, όπως σε κάθε άλλη επιχείρηση, η έγκαιρη κατανόηση και ο μετριασμός του δυνητικού κινδύνου είναι ζωτικής σημασίας. Στην πραγματικότητα, επειδή θα συνεργαστείτε με ζωντανά και μερικές φορές, απρόβλεπτα ζώα, αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό!

Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί παράγοντες που παίζουν σε αυτό:

ΑΣΦΑΛΙΣΗ

Η ασφάλιση είναι αυτή που θα προστατεύσει την επιχείρηση φροντίδας κατοικίδιων ζώων σας σε περίπτωση χειρότερου σεναρίου-είτε καλύπτει νομικά έξοδα, είτε χρηματοδοτεί βασικές επισκευές, είτε καλύπτει ακόμη και χαμένα έσοδα.

Ενώ θα θέλετε να επενδύσετε σε κοινές επιλογές ασφάλισης επιχειρήσεων, όπως εμπορική και επαγγελματική ευθύνη και κάλυψη ακινήτων, υπάρχουν επίσης τύποι κάλυψης για συγκεκριμένες επιχειρήσεις κατοικίδιων ζώων.

Αυτό περιλαμβάνει ασφάλεια ζώων και ακόμη και χαμένη κάλυψη κλειδιού.

Λογισμικό

Η τεχνολογία κατακλύζει μια ποικιλία βιομηχανιών, από χρόνο παρακολούθησης μη κερδοσκοπικών οργανισμών σε εκδηλώσεις που κατευθύνονται προς την ψηφιακή σφαίρα. Στη βιομηχανία φροντίδας κατοικίδιων ζώων, υπάρχουν πολλά λύσεις λογισμικού εκπαίδευσης σκύλων και παιδικού σταθμού για να βοηθήσετε τον παιδικό σταθμό του σκύλου σας να μετριάσει επίσης τον κίνδυνο.

Με κρατήσεις, προγραμματισμό και πληρωμές στο διαδίκτυο, η επιχείρησή σας θα έχει μια σαφή εικόνα του τι αναμένεται σε κάθε σημείο των εργασιών σας. Αυτή η εποπτεία διασφαλίζει ότι δεν έχετε κάνει ποτέ υπερβολική κράτηση σε σημείο κινδύνου.

καλύτερη μάρκα τροφής για σκύλους για κουτάβια

Επιπλέον, πολλές από αυτές τις λύσεις επιτρέπουν την εύκολη επικοινωνία ειδοποιήσεων και σημειώσεων. Αυτό σημαίνει ότι κάθε μέλος του προσωπικού γνωρίζει την ιστορία ενός σκύλου στη φροντίδα σας. Τυχόν συγκρούσεις συμπεριφοράς θα γνωστοποιούνται γρήγορα.

Προετοιμασίες καταστροφών

Στον απόηχο της πανδημίας του COVID-19 που σαρώνει σήμερα τις ΗΠΑ, μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις παρατηρούν πόσο ουσιαστική είναι η προληπτική σκέψη.

Εξετάστε πώς η επιχείρησή σας θα μπορούσε να επηρεαστεί από αυτήν ή παρόμοιες διενέξεις και στοχεύστε να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για την αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων.

Γνωρίζετε πώς θα φροντίζατε τα ζώα σε μακροπρόθεσμη (ίσως μια εβδομάδα) επιβίβαση; Έχετε διαθέσιμη τροφή για κατοικίδια; Έχετε σκεφτεί πώς θα φροντίζεται και θα αποζημιώνεται το προσωπικό σας; Στόχος να έχετε απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις πριν τις χρειαστείτε πραγματικά.

Το άνοιγμα ενός παιδικού σταθμού σκύλων είναι μια αξιόλογη προσπάθεια, αλλά υπάρχουν μερικά βήματα που πρέπει να κάνετε πριν καλωσορίσετε τον πρώτο γούνινο καλεσμένο σας. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να ξεκινήσετε τις προετοιμασίες σας και θα ξεκινήσετε τέλεια!

Σχετικά με τον Συγγραφέα: Ο Andy Gale είναι διευθυντής πωλήσεων και μάρκετινγκ στο Τζίντζερ , κορυφαίος πάροχος λογισμικού για εταιρείες επιβίβασης κατοικίδιων ζώων και φροντίδας σκύλων. Το Gake βοηθά τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων φροντίδας κατοικίδιων να κατανοήσουν την αξία του διαισθητικού λογισμικού στην καθημερινή διαχείριση, καθώς και συνεργάτες με άλλους ηγέτες της βιομηχανίας φροντίδας κατοικίδιων ζώων για να υποστηρίξουν ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στον τομέα.